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挑商标:助力复工复产!昌乐县市场监管局出台16条服务措施

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为贯彻落实省、市、县和上级市场监管部门的决策部署,昌乐县市场监管局立足职能,提出战疫情促发展十六条服务扶持措施,全力支持企业复工复产,助力全县生产生活恢复发展。

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促发展

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深入实施标准化战略

积极帮助企业在全国企业标准信息公共服务平台上公示满足疫情防控和复工复产急需的企业标准;推动企业积极参与并发布国际、国家、行业、地方标准、团体标准;组织申报一批标准化试点示范项目;强化政策扶持,组织申报潍坊市标准创新应用奖和深化标准化战略专项资助。

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2

开辟标准化绿色通道

对防疫物资生产企业开辟标准免费查询绿色通道,提供24小时快速响应。以国家标准全文公开系统、山东省标准信息网、潍坊市标准技术服务网为依托,及时将《熔喷法非织造布生产联合机》《熔喷法非织造布》《日常防护型口罩技术规范》等国家、行业标准推送给企业,助力企业生产线引进和产品生产。

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3

实施质量提升行动

以推进质量品牌双提升为总目标,加强与企业联系,制定切实可行的措施,使企业了解和重视品牌创建。推行一系列质量提升服务举措,构建面向全县企业的质量品牌服务体系,完善质量品牌培育提升、指导服务和经验传导机制,强化质量品牌企业主体和工作基础保障,深化高端品牌企业培育和优质产品基地创建,推动质量基础设施协同服务,深入推进质量强县建设。

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开展计量助企惠民活动

优化工作流程,针对企业计量检定校准业务需求,采用电子信箱、电话预约等方式全天候开展送检报检业务受理。开通微信工作群、网上优化简化送检程序,开辟计量检定检测绿色通道,对企业急需检定的计量器具以及送检难的计量器具提供上门服务。实施特事特办,随叫随到,随送随检,以最快的速度出具检定证书。加强技术指导,组织专业技术人员,通过微信、电话等接受企业咨询,对于超出职能范围的计量器具及时联系上级业务部门,为企业提供高效优质服务。

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优服务

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提供特种设备高效便捷服务

推行新装特种设备开工告知网上审核,使用登记表网上不见面纠错审核。帮助涉及防疫工作的医务单位进行特种设备安全隐患排查。联系潍坊特检院对我县临期特种设备进行一次集中检验,解决企业临期设备检验问题。

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优化企业年报服务

按照年报精细化管理试点工作要求,对市场主体分类施策,实行精准化服务。加强市场主体年报宣传力度,进一步提高市场主体对年报相关法律法规的知晓率。大力推广手机年报,拓宽年报渠道。

7

简化企业信用修复手续

疫情期间,申请信用修复的,既可现场提交申请材料,也可通过邮寄、电子邮件、微信等形式提交修复申请,压缩办理时间,提高审批效率。对因失联而被列入经营异常名录的企业,实行容缺受理,提交住所或经营场所变更后的营业执照等相关资料,可通过微信视频等形式核实的,即可先行信用修复,暂不实行实地核查。

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8

突出重点领域规范广告经营

严厉打击违法广告,保护好消费者的合法权益,特别是打击房地产、医疗、药品、保健品等与消费者日常生活息息相关的重点领域发布虚假广告行为。

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9

提升商标品牌(知识产权)工作水平

强化宣传引导,推动企业提高商标运用和保护意识。积极向企业提供商标注册、商标运用以及商标保护等方面的业务指导与服务,为企业解疑答惑。积极向企业宣传中国驰名商标的认定方式和流程以及认定驰名商标对提高企业知名度、增强企业市场竞争力、增加企业产品附加值等方面的作用,引导企业提高商标运用与保护意识。

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10

深化政银合作助企融资

持续落实与潍坊银行、邮储银行百亿助力小微企业发展行动,搭建银企对接、产品推介平台,积极向更多金融机构复制推广,打造政银合作助企品牌。

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开展放心消费示范单位创建

实施全域创建扩容、消费维权提质、协同共治增效三大行动,一体化推进放心消费示范单位培树、消费维权服务站建设、ODR运行机制完善、线下实体店无理由退货推广等工作,对企业上门服务,靠上指导,提供全方位服务,表彰一批创建突出的示范单位,优化放心消费环境。

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强监管

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推进依法行政和柔性执法

坚持处罚与教育相结合的原则,严格贯彻落实首违不罚免罚清单。通过局微信公众号和昌乐县政府网站,及时转发新的市场监督管理法律法规规章及解读,多渠道做好市场监管普法工作。

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开展产品质量监管行动

提高中小微企业质量管理水平。对个性产品质量问题,实施一企一策帮扶,提供针对性整改建议;对行业质量提升需求,实施一业一策帮扶,编制质量提升相关材料,组织开展专题培训。

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开展药械领域规范化建设

指导企业不断规范经营,实时解答企业咨询,提供全流程帮扶指导,促进企业规范化管理。推广疫情防控信息采集追溯系统的应用,同时实现我县人口流向实施精准把控及相关人员精准信息核查。

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开展化妆品领域服务+监管活动

开展化妆品企业大调研,增强服务意识,简化工作程序,提高服务质量,对企业台账管理、进货渠道、索证索票等生产经营质量管理方面问题进行现场指导;对现场检查中发现的一般性问题,以督促现场整改为主,减少企业负担。

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强化投诉举报处置工作

严格落实快速回应和接诉即办要求,及时帮助企业破解生产经营活动中的各类堵点痛点,加强企业业务知识培训,全面提升业务能力,努力提高企业自身化解矛盾和风险防控意识。推进ODR机制建设,打造消费维权社会队伍。

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