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负载均衡_互联网公司网站建设_新用户

负载均衡_互联网公司网站建设_新用户

在这种情况下,客户抱怨在使用Chrome时,门户中运行的某些页面无法执行。

他收到了一条恼人的消息:

门户shell(TLN、DTN等)呈现良好。

可能是什么问题?

我首先检查的是触发此消息的某个页面上支持的用户代理属性的值。

该值应为(MSIE,>=5.5,*)(Netscape,*,*)(Mozilla,*,*)(Safari,>=3.1,*)(MSIE,>=5.5,*)(Netscape,*,*)(Mozilla,*,*)(Safari,>=3.1,*)(Chrome,*,*)

如果,*)此列表中缺少部分-该页将不会在Chrome中呈现。

好吧,服务器云平台,该页的值还可以。

现在这变得有趣了!那会是什么问题呢?

接下来我做的是改变框架页面。这个特定的客户有一个定制的框架页面,我想可能是他在这个框架页面的页面中添加了一些东西,丢失了(Chrome,*,*)值,导致了页面失败。如果页面中的任何对象缺少此值,则整个页面将失败!

经典框架页面也转载了这一问题。所以框架页面没有问题。

嗯…

在这个阶段,我将userAgent位置的日志级别提高到"All"。userAgent的位置为com.sap.portal网站.门户。我是通过手表做的。你可以在这里学习如何使用logWatch.

在记录的日志中我找到了罪犯!–每个UI元素都有一个调试级别的日志,用于指定支持的用户代理。

其中一个元素是布局,而布局没有(Chrome,*,*)值!

所以是布局。它没有(Chrome,*,*)值,它导致了整个页面的失败。

您在门户目录中看不到布局对象,但是如果您在PCD检查器中浏览页面,您可以看到它。

所以我通过PCD检查器打开了对象,在那里我看到布局对象的属性确实缺少(Chome,*,*)值。

在这个特定的例子中,Chrome不支持的不仅仅是一个iView,还有许多门户iView。这意味着根本原因是布局模板对象。

您可以通过选择布局继承层次结构并单击PCD检查器中的"DL"按钮来查看布局继承层次结构:

布局对象从模板继承属性值,因此它应该在模板中固定,并且它将影响从它继承的所有对象,除非其中一个对象覆盖模板的默认值。

在为布局模板重置"SupportedUserAgent"后-问题得到解决,页面在Chrome中呈现良好。

就是这样!

这个博客是我记录的第一个支持案例。

我的支持博客的入口将从这里开始

在我的下一个博客中见……

很高兴看到您的团队在这个论坛上分享解决客户bug的实时经验。谢谢,继续发帖!

你好,玛雅,

干得好!

我们还没有这个问题,但这是一个很好的方式来描述该怎么做。另外,我想起了两个工具(logWatch和PCD inspector),这是我通常不会注意到的。

我也喜欢你的写作风格。^^

问候,

Steffi.

玛雅博客很棒!

写得很好,很容易理解,干得好。

Saar

嗨,玛雅,

这是非常有用的信息,物联网专用卡,大数据分析培训课程,谢谢你分享,问题,为什么不写一篇知识库文章(KBA)来获得SAP的指导而不是博客?

此致,

安迪

谢谢您的鼓励性评论!

我很高兴你喜欢这个博客。

@Andy–至于你的问题–为什么写博客而不是KBA–好吧–博客是一种更非正式的方式来分享我遇到的问题,同时也展示我分析问题的方式,并给你解决问题的工具。此外,博客更具互动性–我可以在评论中回答问题(就像我现在所做的那样),最后但并非最不重要–通过SCN通知和搜索功能很容易找到和跟踪。

我相信我的一些帖子将基于现有的KBA,我会让你参考它们,如果我觉得有必要的话,我也会建议为讨论的主题创建一个KBA。

嗨,玛雅,

很高兴你能分享你分析问题的策略,你是对的,这样的指导对于SCN上的文章来说是很好的材料。

最近SAP首席执行官比尔·麦克德莫特在SAPPHIRE发表了一个主题演讲,他在演讲中说:谈到"简单"和下一代更简单的SAP产品。

我们都应该从Bill的思想领导中吸取教训,深入了解简单的世界。

我们都知道,SAP Basis工程师花费大量时间寻找有关问题和解决方案的信息,这可以是在系统上调查问题和寻找解决方案关于OSS、SMP、SCN等的信息。另外,规划新的实施和产品也需要周密的规划、准备和调查。

所有这些都需要花费大量的时间和工时,因此SAP客户需要花费大量的资金。

想象一下,如果搜索信息、研究项目、实施,永久免费自助建站软件,升级可以简化,想象一下可以节省多少时间和金钱,可以选择在其他SAP产品和解决方案上,并从SAP资产中获得更多价值。

这就是为什么在阅读第一篇博客时,SAP引入了另一个门户信息渠道,这个博客系列及其容器,只是让我想知道,也许这有助于使事情变得更复杂,而事实上,我们应该用更少的信息渠道使事情变得更简单,将人们需要的信息整合到尽可能少的地方。

总之,对于门户网站的人来说,建站快速,信息非常好,并建议考虑整合信息传递渠道,而不是扩大问题解决方案和实施指导。

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